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辦(ban)事指南

    上海政法學(xue)院“一門式”學(xue)生事務(wu)平(ping)臺(以下簡稱“平(ping)(ping)臺(tai)”)是一個集(ji)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)事(shi)(shi)務(wu)(wu)辦(ban)理(li)和學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)發展于一體(ti)的學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)工作平(ping)(ping)臺(tai)。平(ping)(ping)臺(tai)以“方便(bian)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)辦(ban)事(shi)(shi),解決學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)困難,維護學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)權益,促進(jin)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)成長(chang)”為(wei)宗旨(zhi),實行一站(zhan)式(shi)(shi)服務(wu)(wu)、開放式(shi)(shi)辦(ban)公,強化“精準服務(wu)(wu)”理(li)念,整合有限資源(yuan),優化空間布局,提(ti)高辦(ban)事(shi)(shi)效(xiao)能(neng),讓學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“少(shao)(shao)跑一趟路、少(shao)(shao)進(jin)一扇門(men)、少(shao)(shao)找一個人”,著力(li)打造集(ji)中(zhong)式(shi)(shi)受理(li)、協同化辦(ban)理(li)、智能(neng)化運行的學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)事(shi)(shi)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)。

學生工(gong)作部學生綜合事務(wu)中(zhong)心負責(ze)平臺(tai)日常(chang)工(gong)作運行,統籌(chou)協調其他與平臺(tai)相關職能部門(men)開(kai)展工(gong)作。職能部門(men)負責(ze)業務(wu)指導,平臺(tai)學生志愿者提(ti)供一線(xian)服務(wu)。平臺(tai)以方(fang)便學生辦事、提(ti)供優質服務(wu)為準則,實行錯時服務(wu)制(zhi)(zhi)、首問責(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)、限時辦結制(zhi)(zhi)、投訴問責(ze)制(zhi)(zhi)等日常(chang)管理規范與制(zhi)(zhi)度。

平臺入駐部(bu)門包(bao)括學(xue)生工作部(bu)、教務處、保衛處、后勤保障處、團委、信息化(hua)辦(ban)公室等6個部(bu)門。平臺集(ji)學(xue)生(sheng)事務(wu)(wu)咨(zi)詢、信(xin)息發(fa)布、業務(wu)(wu)辦理、活動交流、愛心服務(wu)(wu)于一體(ti),根據辦理學(xue)生(sheng)事務(wu)(wu)和學(xue)生(sheng)需求的(de)周期(qi)性變化及時(shi)調整(zheng)相關(guan)服務(wu)(wu)功能,力爭創建成為一流的(de)學(xue)生(sheng)成長教育管理服務(wu)(wu)平臺。

 具體流程詳見(jian)附件:

   一門式學生事務平臺.pdf


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